1. Gdje mogu poručiti cvijeće?
2. Kako da poručim preko sajta?
Izaberite jedan od naših buketa na sajtu klikom na njega, potom kliknite "Poruči" i dalje popunite obrazac za poručivanje.
3. Kako da poručim preko facebook-a?
Potrebno je da nam u poruci dostavite vlastite podatke, podatke osobe koja prima cvijeće, vrijeme dostave i tekst poruke kako bismo mogli organizovati dostavu cvijeća.
4. Kako da poručim preko email-a?
Potrebno je da nam u mail-u dostavite vlastite podatke, podatke osobe koja prima cvijeće, vrijeme dostave i tekst poruke kako bismo mogli organizovati dostavu cvijeća.
5. Kako se vrši plaćanje?
Cvijeće možete platiti iz inostranstva kreditnom ili debitnom karticom, koristeći MoneyBookers, PayPal-om...
Ukoliko poručujete iz Srbije možete platiti na sve gore navedene načine ili na račun naše firme u bilo kojoj banci.
6. Kada isporučujete cvijeće?
Vi birate kada želite da dostavimo aranžman.
7. Koje je najranije, a koje najkasnije vrijeme dostave?
Dostave vršimo radnim danima i subotom. Najranije vrijeme dostave je 09:30h, a najkasnije 20:00h. Nedeljom ne radimo.
8. Da li dostavljate cvijeće i vikendom?
Subotom dostavljamo, od 09:30h do 20:00h. Nedeljom ne radimo.
9. Da li možete dostaviti cvijeće u Podgoricu posle 20:00h?
Da, možemo. U tom slučaju je bitno da poručite i izvršite plaćanje bar dan ranije.
10. Kako da znam da sam uspješno izvršio plaćanje?
Kada izvršite plaćanje i transakcija bude uspješno obavljena, na mail ćete dobiti potvrdu da je plaćanje izvršeno.
11. Kako da znam da je cvijeće dostavljeno?
Kada izvršimo dostavu cvijeća, na mail ćete dobiti obaviještenje da je cvijeće dostavljeno. Trudimo se da Vam obaviještenje stigne odmah nakon izvršene dostave, ali svakako u toku dana bićete obaviješteni.
12. Da li je moguće otkazati porudžbinu?
Ukoliko ste poručili, ali niste izvršili plaćanje i želite da odustanete, porudžbinu ne morate otkazivati (neće biti dostavljeno). Ukoliko ste izvršili plaćanje, zbog moguće zloupotrebe, otkazivanje porudžbine nije moguće!
